Sexta, 28 Agosto 2015 17:26

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Diálogos 2015: entrevistas
 
 

Entrevista com Eliane Satie Turuta.

elianeEliane Satie Turuta é Consultora de GMO na Porto Seguro. (veja biografia aqui). No seminário Diálogos 2015 estará no Painel Jornada de Mudanças: desafio do profissional de mudanças construindo uma cultura transformadora (veja detalhes da programação aqui).
Acompanhe a entrevista em que ela conta um pouco do Caso de Sucesso que apresentará no seminário.




 

 






Conte-nos um pouco sobre o projeto de GMO da Porto Seguro. Como tudo começou?
A gestão de mudanças na Porto Seguro não é uma área, mas sim uma célula que atua em projetos corporativos. Tudo começou em 2010 com dois grandes projetos  corporativos. O objetivo principal era suavizar os impactos das mudanças que ocorreriam a partir da implantação desses projetos. Na época atuávamos de forma menos estruturada. Em 2011, desenvolvemos uma metodologia própria  de gestão de mudanças para atuação em projetos. A própria Dynamica Consultoria nos apoiou nesse processo de construção. Entre 2012 e 2013 realizamos seis workshops com o intuito de disseminar a metodologia que desenvolvemos para diversos colaboradores de áreas distintas  que  atuavam com  projetos em suas próprias áreas. Ao todo atingimos 11 áreas e 84 colaboradores. Em 2014, houve uma ampliação da demanda de  projetos corporativos que necessitavam do apoio da GMO. Atualmente, seis projetos corporativos (alguns são programas) contam com uma frente de trabalho de GMO para atuação focada nos processos de mudanças.  No final de 2014 criamos um Fórum quinzenal, no qual participam os especialistas de GMO que atuam  nesses projetos corporativos. O objetivo do Fórum é compartilhar informações e experiências vivenciadas, discutir questões comuns e relevantes e reforçar a disseminação da metodologia com o intuito de se ajudarem mutuamente neste processo contínuo de aprendizado e evolução.

Você poderia comentar sobre a importância de se ter uma visão ampla organizacional para lidar com mudanças na empresa?
É fundamental que o profissional de GMO tenha uma visão sistêmica para procurar entender os impactos das mudanças em vários aspectos, tanto nas pessoas como nos processos e nos sistemas. Quanto maior e mais ampla a visão,  maior a facilidade para atuar em GMO e ajudar no processo como um todo, independente do tipo de projeto ou da área atingida.

Quais as lições aprendidas nesses 5 anos de GMO?
A gente percebe que quando há  uma atuação de GMO, ou seja, mapeando impactos, realizando todo um trabalho com stakeholders (clientes e equipes), com comunicação transparente, treinamentos e outros, há uma transição mais suave para a mudança desejada. Uma dificuldade que eu enxergo é a de medir e comprovar os resultados quantitativamente. Sinto que tem uma percepção de que a mudança ocorreu de forma mais suave, mas não é pragmática. Outro ponto é a necessidade constante de relembrar as pessoas sobre a relevância do trabalho de GMO. Precisamos realizar o trabalho da melhor maneira, mas também mostrar os resultados alcançados, sejam eles qualitativos ou quantitativos.




Leia as entrevistas de outros palestrantes presentes no seminário Diálogos 2015:
Andressa Miiashiro   Veridiana Rotondaro Pereira   Marco Antonio Oliveira
Renan Silva     Marcia Baggio   Ana Maria Rossi


Acompanhe também as entrevistas dos palestrantes na edição de 2014 do seminário:
Lyrian Faria   Cláudia Servulo   Herlon Goelzer de Almeida   Aron Zylberman
Fernando Barros de Sá     Gilvan Righetti   Prof.Dr.Luiz A.Stevanato   Catarina Silveira


 

dialogos201516 e 17 de setembro
Club Transatlântico - São Paulo - SP

Saiba tudo sobre o seminário e inscreva-se aqui.

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Read 769 times Last modified on Terça, 22 Setembro 2015 14:07

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